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在口头语言沟通时聆听的技巧和理解力非常重要。

产品形象、企业形象和推销人员形象是相辅相成的，彼此可以相互促进。

健康、整洁、卫生这三个因素可以使人的容貌变得完美。

仪表仪容在人际交往的最初阶段并不是重要的，语言才最重要。

一个人的仪表主要是由其收入水平决定的。

如果和客户是第一次见面，可注视对方额头到鼻子这个三角区域，以显示自己的诚意。

书面语言沟通一般适用于需要保留记录或是有大量信息需要传递的情况。

人们在接触时，为了显示热情，最好紧挨着对方站立交谈。

一般来说，周末是拜访客户的最佳时间。

敬茶、饮茶是人们日常社交和家庭生活中普遍的往来礼仪。为客人倒茶时，为表示诚意应将茶杯倒满。

一般情况下，在交际中，每次目光接触的时间不要超过（）。

在为他人作介绍时，不恰当的是（）。

推销人员在进行自我介绍时，以下哪个方面不是必须说明的？（）

握手是一种非常重要的礼仪，以下列举的各种有关握手的情形中，哪一项是不符合礼仪要求的？（）

在使用微信和QQ与客户沟通时，以下哪个是不合适的？（）